3つの約束事
１．お客様の安心、安全のため、誠心誠意対応します
２．お客様の愛車を長持ちさせるため、誠心誠意対応します
３．お客様の車にかかる費用を減らすため、誠心誠意対応します
理念
１．「安心」「納得」「便利」を提供しよう
２．感謝と感動があふれる広場を作ろう
３．心と技を磨き成長する集団となろう
行動指針
１．お客様の真のご要望に応え続ける努力をしよう
２．精一杯の心配りで感動を追求しよう
３．仕事で成功し、自分と社会に報いよう
４．自分を活かしてくれている環境に感謝しよう
５．成長を常に希求し、謙虚に学ぶ姿勢を持ち続けよう